收废品攒的辛苦钱女儿几小时全打赏游戏主播了

收废品攒的辛苦钱女儿几小时全打赏游戏主播了

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  安徽的李女士夫妻俩,在金华浦江收废品,李女士说,上周六,她一早跟丈夫出门收废品,手机忘了拿,11岁的女儿用她的手机玩快手,夫妻俩辛苦挣来的钱就这么没了。

  安徽的李女士夫妻俩,在金华浦江收废品,李女士说,上周六,她一早跟丈夫出门收废品,手机忘了拿,11岁的女儿用她的手机玩快手,夫妻俩辛苦挣来的钱就这么没了。

  李女士夫妻租住在金华浦江金星四村,记者赶到时,她正在打11岁的女儿,记者赶紧劝开了。

  李女士:“小孩子玩快手,半个小时把几千块钱搞光(多少钱?)三千八百二十一(这个钱你要挣多久?)我跟我老公一个半月,我一毛一毛攒回来,叫她几天给我搞光。”

  充值记录显示,上周六早上7点左右开始,一直到9点多,读小学五年级的女儿在家里,用妈妈的手机不停地通过微信充值兑换快币。

  李女士的女儿:“当时金币只要几块几块的,我就充了送给他了(是送了一个呢,还是送了几个主播?)送了几个(为什么要送他们呢?)当时他们就骗我说,如果你送我,我就让你当我妹妹。”

  李女士的女儿当时关注了几位快手主播,对方在线直播玩“迷你世界”,不停地要求观看者刷各种游戏道具,比如皇冠、啤酒、瓜等,这些游戏道具需要用快币购买。

  李女士的女儿:“(那个快手是原本你妈妈手机里就有,还是你自己下载的?)自己下载的(你怎么知道,会下载这个东西?)因为看别人玩,我也想玩(同学?)嗯(那你不知道你妈妈的钱,你按了支付密码,钱就给他了呀,你不懂这个?)不懂(你知不知道你爸爸妈妈挣钱很辛苦的?)嗯。”

  李女士估计,自己以前在按支付密码时,被女儿看到了,三千八对她来说,是一毛钱一毛钱赚来的辛苦钱,她把情况反映给了快手客服,希望能把钱退回来。

  快手客服:“女士这边查看,已经给您提供的快手账号,发送私信了,需要您按照私信给我们发邮件的,您这边有收到快手官方给您发送的私信吗?”

  快手客服:“(像这种未成年人支付的,她不知情,她不懂,你们快手一般怎么处理?)只要能证实是无行为能力人,或限制行为能力人在没有大人监管的情况下,私自消费的,快手会为你尽快办理退款事宜的。”

  快手发来的私信中,要求李女士提供快手账号、问题描述、身份信息、户口本照片、打赏截图等等,可李女士不会操作,于是记者协助她提交了资料,又联系了快手公关部,对方表示会尽快核实处理。