淘宝暴动加剧电商洗牌返利网直面“纠结”的诚

淘宝暴动加剧电商洗牌返利网直面“纠结”的诚信

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  “今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做!这是希望所在!“阿里巴巴集团主席和首席执行官马云在日前的微博中感叹。如此受伤的表态,缘起淘宝商城新规则的颁布。一经出台,就遭到了众多小商家的联手反抗,更通过恶意购买的方式发泄其不满,这场罕见的生存博弈迅速成为了各大媒体和网民关注的头条,在业内也引起了强烈的反响。

  且不论阿里巴巴此举是否过激,但电子商务从鱼龙混杂的集市模式向规模化、品牌化的购物平台的转型也是一种必然。来自中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示,截至2010年底,中国网民规模达到4.57亿人,其中网络购物用户规模年增长48.6%,达到1.61亿户,网购成为当年用户增长最快的网络应用项目。

  从去年年底电商信用认证规则的推出到今年8月不少电商企业纷纷倒闭,不难看出,电商企业同淘宝商城中的中小型企业一样,面临着优胜劣汰的洗牌现状。既然是洗牌,难免几家欢喜几家愁。

  新浪微博网友淘宝-武江湖提到:“马云,你伤害了很多很多人的感情!破坏了很多很多人的梦想!提高门槛还是你的体制不成熟!你早就把商城的门槛弄高些,或是延期再弄高些,或者,你尊重一下你的中小卖家征求一下别人的意见,都不至于搞出今天的闹剧!说涨就涨。这是诚信吗?”

  一时间,总是很低调,一露面就尴尬的“诚信”,又被抛在了电商行业上空,被示之于众。诚信的线月,为了改善互联网信任环境,支付宝公司曾筹备相关公益活动,开启了互联网信任计划的元年。电商如此,曾经轰轰烈烈的网购行业也不例外,也和信任危机有着密切的关系。由于合作商家实物与宣传图片不符、销售三无产品,这样的一系列非诚信行为,导致消费者对网购行业的抵制,宁愿多花钱,也不愿尝试这看上去很美的服务背后的失信服务。非诚信行为在激怒了消费者的同时,更给团购行业的前景蒙上了阴霾!

  根据艾瑞咨询统计数据显示, 2011年第二季度中国移动互联网市场规模达77.9亿元,同比增长93.8%. 面对如此巨大的商机,我们看到了公司想挣钱的激情,但市场潜力巨大并不等于要让失信行为来垫背。信任到了一个极点,其实很脆弱的,有点意外就会崩塌!两相权衡,利益博弈,孰败孰赢?我们要的诚信其实很坦荡。

  商业信任体系市场需要大家以健康的心态来重拾信任。反淘宝运动,让我们更想要看到诚信类网站的可信服务,以弥补商家诚信缺失的遗憾。试看当下互联网行业,活跃在消费者视线中的返利类网站的诚信又有多少?返利网()无疑是最能代表返利行业的一名排头兵,它的诚信服务体系也是可圈可点。首先,返利网会对其商家实行严格审核制,即全方位的工商认证管理,入驻商家必须提供可信的资质资料,以此来保障消费者的合法权益;其次,返利网有着健全的消费者保障服务体系,严格监控商家的促销、交易行为,切实履行返利承诺,让消费者在返利网消费无忧。返利网在诚信的前提下,抵御违约、暴力条款、以大欺小的戕害!

  坦坦荡荡做生意,返利网可以,更多的企业也可以,最后受益的还是企业的声誉,消费者的权益,怎会有当下两败俱伤的“百商大战”,法宝就是要诚信为先!信誉乃是经商之本,此时此刻讲起这句古话,更是深入人心!